Objetivos Generales del Puesto:

El Representante de Servicio es el enlace directo entre la empresa y sus clientes. Su principal responsabilidad es brindar atención eficiente y cordial, resolver consultas, gestionar envíos y asegurarse de que la experiencia del cliente sea positiva en cada interacción.

Requisitos:

Atender y asesorar a los clientes en la sucursal, por teléfono o vía digital, respecto a los servicios de la empresa Courier. Recibir carga de paquetes y darle ubicación a los mismos. Inventario semanal del almacén a su cargo. Facturar y despachar paquetes. Brindar información sobre tarifas, tiempos de entrega, restricciones y políticas de paquetes. Gestionar solicitudes de seguimiento, cambios o reclamaciones relacionadas con los paquetes. Coordinar la ruta de entrega, recolección y entrega de paquetes con el repartidor. Resolver de manera efectiva y cordial las inquietudes o problemas de los clientes, Promover los servicios adicionales y ofertas de la empresa cuando sea apropiado.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de Representante de servicio , nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti!

¡Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!