Objetivo del Puesto:

Brindar apoyo directo al área de operaciones del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de los diferentes departamentos operativos (recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, entre otros), con el fin de garantizar una experiencia de calidad para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares del establecimiento.

Funciones Principales:

• Asistir al Gerente de Operaciones en la coordinación diaria de los departamentos operativos.
• Dar seguimiento a los reportes de mantenimiento, limpieza y servicio al cliente.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos establecidos por el hotel.
• Apoyar en la planificación y supervisión de horarios del personal operativo.
• Coordinar con los distintos departamentos la atención de solicitudes especiales de los huéspedes.
• Participar en inspecciones periódicas de habitaciones y áreas comunes.
• Generar reportes de incidencias operativas y proponer mejoras.
• Apoyar en la capacitación y orientación del personal nuevo en procesos operativos.
• Supervisar la correcta ejecución de los procedimientos de check-in, check-out y atención al cliente.
• Garantizar que se mantenga un ambiente de trabajo seguro, ordenado y profesional.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de Asistente de operaciones, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti!

¡Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!